酒店宾客关系中的贵宾（VIP）属于（）。

单项选择题可以使其对本组织充满信心、增强向心力的公众类型是（）。

A.内部公众
B.外部公众
C.社区公众
D.政府公众

单项选择题老主顾、常客、社区居民属于（）。

A.个体公众
B.临时公众
C.周期公众
D.稳定公众

单项选择题根据公众对组织的态度，可以把公众划分为（）。

A.临时公众、周期公众和稳定公众
B.顺意公众、逆意公众和边缘公众
C.首要公众和次要公众
D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众

单项选择题公共关系委员会属于（）。

A.组织内设的公共关系部门
B.专业的公共关系公司
C.公共关系协会
D.公共关系学术研究会

单项选择题组织内设的公关机构模式中最理想的是（）。

A.部门并列型
B.部门隶属型
C.高层领导直属型
D.公共关系委员会

单项选择题公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于（）。

A.部门并列型
B.部门隶属型
C.高层领导直属型
D.公共关系委员会

单项选择题首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（）。

A.霍夫兰
B.布林
C.阿什
D.纳普

单项选择题二战期间，建立了“流言诊所”的国家是（）。

A.美国
B.英国
C.法国
D.德国

单项选择题在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为（）。

A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用

单项选择题决定组织生死存亡的公众是（）。

A.首要公众
B.组织公众
C.内部公众
D.顾客公众