办税服务厅及办税服务延伸点工作人员哪些行为，应当责令其做出书面检查（）。

多项选择题办税服务场所工作人员执法不到位或不作为，会被追究相关行政执法责任。其中，办税服务场所工作人员的哪些行为，应当只对其进行批评教育（）。

A.未按规定审批延期申报的
B.未对欠税进行公告的
C.未对欠税进行准确核算的
D.未按规定办理政策性退税的
E.未对逾期办理开业税务登记行为按违法违章进行处理的

多项选择题办税服务过程执法风险的表现形式有（）。

A.税收政策掌握不全面，导致执法错误
B.工作责任心不强，执法出现偏差
C.不作为
D.存在随意执法
E.主体不合法货程序不合法

多项选择题办税服务场所是服务部门，很容易激化矛盾，导致征纳冲突在现场发生，轻则影响税务形象，重则违法犯罪的因素是（）。

A.交流不畅
B.理解偏差
C.个性差异
D.爱好不同
E.兴趣不和

多项选择题办税服务场所工作人员，不仅要严格遵守国家各项法律规定，认真执行各项法律约束，还要不折不扣落实办税服务厅规章制度，很容易触犯相关法律、法规和违反廉政纪律的因素是（）。

A.意志不坚定
B.不敬业
C.不能经受各种诱惑
D.不认真对待纳税人
E.不考虑自我感受

单项选择题发生办税服务风险时，应积极应对，保持真诚态度解决问题，要制定应急预案进行处理的是（）。

A.过度冲突
B.激烈矛盾
C.突发事件
D.重大事项