企业决策过程包含（）步骤。

多项选择题下列属于企业竞争情报（工作）特征的有（）。

A.针对性
B.谋略性
C.增值性
D.时效性
E.复杂性
F.全员性

多项选择题企业产业环境有（）。

A.竞争者
B.替代者
C.潜在竞争者
D.供应商
E.顾客

单项选择题“垃圾堆考古”指的是（）。

A.反求工程情报搜集法
B.观察情报搜集法
C.垃圾情报搜集
D.展会情报搜集法

单项选择题“知天”指的是（）。

A.宏观环境信息
B.微观环境信息
C.竞争对手信息
D.企业内部信息

单项选择题专利申请与审查程序申请日到公开日时间为（）。

A.一年
B.两年
C.18个月
D.15个月