马克思、恩格斯对人的本质阐述吸取了（）

多项选择题2001年7月，曾被称为中国第一蓝筹股的 银广夏 因不讲诚信，虚报财务报告，谎造高科技加工方法欺骗股民事件，造成公司诺言扫地，霎时消灭，600多万股民受损，最为严重的是导致了股民对我国股市的极不信任，股市一度低迷，严重破坏了社会经济秩序。上面所说的事例证实，诚信是（）

A、市场经济的基石和魂灵
B、保证市场主体利益实现的基础
C、保证合作继续的基础
D、市场主体的道德责任

多项选择题英国政府在宴请印度外交官的晚宴上，饭后，印度外交官误将每人眼前的一杯漱口水当作饮用水喝了下去，对此，英方人员在默视了一下后，也将这杯漱口水一饮而尽，这件事使英政府在后来的对外来往中诺言大增。以上案例申明了人际瓜葛的基本原则是（）

A、真诚守信
B、自尊
C、宽容互助
D、尊重他人

多项选择题联想集团的柳传志先生在 我怎样当总裁 的演说中讲道： 企业的一把手跟下级员工之间的瓜葛，就是大发动机和小发动机的瓜葛，要知道你所带动的不是齿轮，不是螺钉钉。员工同样也可以成为一个发动机，并且和你同步。要是可以或许这样，这个企业的活力就非常大 。这句话意识就是要企业（）

A、塑造一种文化
B、通过文化来激励员工的责任感
C、提高员工的责任意识
D、提高员工的工作踊跃性

多项选择题说到沟通，联邦快递中国区副总裁钟国仪先生总结了自己多年的经验： 最需要做的是，用你的心去感觉。用你的心去感觉你的员工想要抒发的心意。一启动时，钟国仪称自己的沟通方式是 我讲你听 ，到后来学习了 多听少讲 ，但是在对方讲话的时候，我就开始想我如何去反驳，我根本没有在听对方讲 。直到有一天，他大白了如何真正地倾听。我可以把自己放在对方的位置上，用心去听他的讲话；要是我还只是平静地听时，我可能站在自己的立场上，而当我把自己放在对方的位置上时，就不同了。钟国仪先生的沟通艺术对您的启发（）

A、沟通是一个双向、互动的历程
B、沟通有利于满足员工的心理需要
C、管理者要学会踊跃倾听
D、要学会换位思考

单项选择题意大利洞穴专家毛里奇塔尔曾经做过试验：他只身待在一个溶洞达一年，以测查自己在长期孤独生活状态下的生理和心理会发生哪些变化。结果一年后，他重见天日，身体的重量下降了21公斤，脸色憔悴而消瘦，免疫系统功能降到了谷底，要是别人向他提问，他的大脑会紊乱，并且情绪低落，不善言谈。毛里奇塔尔的试验告诉我们（）

A、良好的人际瓜葛是身体和精神健康的需要
B、良好的人际瓜葛是促进合作的需要
C、良好的人际瓜葛是事业成功的需要
D、良好的人际瓜葛有消弭分歧的有效手段