保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下没有体现保险从业人员的良好职业礼仪的是()。 ①小李为了多推销业务,经常在客户休息时打电话; ②小张对于交换名片一直奉行的礼仪顺序是:“先客后主,先低后高”; ③小王非常重视自己的仪表和服饰,拜访客户前都会花费较长时间化妆,根据客户身份搭配合适的服装; ④小赵拜访客户时,不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手上下左右抖个没完,以显示自己对客户的热情和恭敬。
A.①②③ B.①④ C.②③④ D.①②③④
单项选择题在人际交往中,现代礼仪应遵循()。 ①自觉遵守原则; ②从俗适度原则; ③真诚宽容原则; ④平等待人原则。
A.①②③ B.②③④ C.①②③④ D.①②④
单项选择题保险行业协会的基本道德功能是自律,主要表现在()。 ①制定从业人员道德和行为准则; ②订立自律公约; ③诚信检查和监督; ④协调内部成员之间的关系。
A.①②③ B.②③④ C.①②④ D.①②③④
单项选择题保险监管人员职业道德的实现机制不包括()。
A.教育引导机制 B.社会调控机制 C.规则约束机制 D.自主自律机制
单项选择题清正廉洁是()特有的基本的行为规范。
A.保险销售人员 B.保险专业人员 C.保险监管人员 D.保险管理人员
单项选择题()是监管部门与监管人员的首要职业行为规范,也是维护当事人的合法权益与保险市场秩序的要求。
A.勤勉敬业 B.文明、公正执法 C.高效工作 D.保守秘密