《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：动车组座席套使用年限（）。

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：出乘前，洗手液、卫生纸、一次性坐便垫圈等服务备品（）。

A.补足配齐，定位放置
B.齐全，统一放置
C.补齐配全
D.齐全，定位放置

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：旅客列车车门有（）标志。

A.禁止倚靠
B.禁止吸烟
C.禁止通行
D.禁止携带危险品

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：餐车销售的饮食品符合（）有关规定。

A.铁路总公司
B.行业
C.国家
D.路局

单项选择题客运运价杂费收据分甲、乙、丙三页，各页的用途为：（）。

A.甲页存查，乙页给付款人，丙页上报
B.甲页存查，乙页上报，丙页给交款人
C.甲页上报，乙页给付款人，丙页存
D.甲页上报，乙页存查，丙页给付款人

单项选择题自动售票机仅支持（）周岁以上的成人旅客持二代身份证购买乘意险。

A.12
B.14
C.16
D.18