下列选项中，投递人员回答用户咨询时的忌语有（）。

多项选择题投递能力是指在一定的时间内，能够按照规定的（），投递邮件的最大数量。

A.投递频次
B.投递时限
C.投递深度
D.投递方式

多项选择题投递支局接车验收总包邮件时，发现验收（）与路单填写内容不符时，由交接双方共同复查验收。

A.件数
B.种类
C.重量
D.保价额

多项选择题邮政物流业务的服务范围包括各种物品的（）配送、代收货款以及企业物流系统的咨询、设计、信息跟踪与查询等增值服务。

A.仓储
B.分拣
C.流通加工
D.运输

单项选择题当日结存的再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记＂再投给据邮件投递清单＂一式（）份。

A.一
B.二
C.三
D.四

单项选择题邮件报刊的内部操作在规模较小的投递支局多实行（）的作业组织方式。

A.合理兼职
B.先报后信
C.先信后报
D.工序细分

单项选择题行投递作业现场布局时，对（）的布置，要尽可能地减少往返走动，避免工时浪费，减少不必要的重复动作和工序。

A.人流
B.物流
C.信息流
D.资金流

单项选择题邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的。

A.性质
B.特点
C.意义
D.服务方针

单项选择题国际邮件中，（）是寄件人选择了较低的资费，因而运时限较长的函件。

A.优先函件
B.非优先函件
C.普通邮件
D.水陆路邮件

单项选择题投递局开拆给据邮件袋套发现漏附清单时，应向（）缮发验单。

A.收寄局
B.封发局
C.运输局
D.邮区中心局

单项选择题寄件单位如有特殊情况需要邮寄汽枪的，应凭该单位所在地的县市以上（）发给的＂运输证＂收寄。

A.消防部门
B.公安机关
C.国家安全机构
D.体委