快递企业称量快件所使用的器具，必须符合国家规定，准确计量，维护消费者的（）权。

单项选择题下列省、直辖市、自治区属于华北区的是（）。

A、上海市
B、内蒙古自治区
C、湖南省
D、山东省

单项选择题使用助力自行车驮载快件，高度自地面起不宜超过（）米。

A、2
B、1.8
C、1.5
D、1.6

单项选择题国内快递运单的实物保存期限应不少于（）。

A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月

单项选择题经营国际快递业务的组织总部及其分支机构快递业务员中具备初级以上资格的不应低于（）。

A、30％
B、40％
C、50％
D、60％

单项选择题快递信息传输网的作用不包括（）。

A、实现了对快件信息的实时传递
B、企业可以放松内部监管
C、客户能够进行快件信息查询
D、企业可以实现快递信息共享

单项选择题快递信息网络传输的信息包括快件运单信息、（）、总包路由信息及传递过程中每个节点产生的信息。

A、寄递信息
B、位置信息
C、转运信息
D、总包信息

单项选择题大区或省级网络是快件实物传递网的第（）级。

A、1
B、2
C、3
D、4

单项选择题快递服务的（）是快递服务的重要特点之一。

A、网络性
B、普遍性
C、渠道性
D、流动性

单项选择题按照运输方式划分，可分为（）、公路、铁路三大方式。

A、水路
B、汽路
C、航空
D、轮船

单项选择题以下属于职业道德特点的是（）。

A、强制性
B、多变性
C、唯一性
D、灵活性