公关计划的要素包括（）

多项选择题公关调查报告依据其形式可分为（）

A.组织基本情况调查报告
B.公众意见调查报告
C.社会环境调查报告
D.综合调查报告
E.专题调查报告

多项选择题要解决“言之有序”问题，必须注意文稿的（）

A.选题
B.选材
C.立意
D.构思
E.结构

多项选择题公关写作的体式特点主要体现在（）

A.规格特点
B.格式特点
C.构成特点
D.程序特点
E.时效特点

单项选择题下列选项既是承诺合同又是双务合同的是（）

A.保管合同
B.借贷合同
C.购销合同
D.赠与合同

单项选择题各种社会组织在日常活动中为适应不同社交场合的需要而使用的一种礼仪性文书是（）

A.致词
B.名片
C.信函
D.柬帖