识别老年人的情绪和行为产生变化的原因，需收集相关信息，包括（）。

多项选择题护理员在工作中，与平级同事进行沟通时，应遵循以下哪些原则？（）

A.互相尊重
B.目标一致
C.分工协作
D.避免重复

多项选择题当老年人出现以下哪些情况时，不能进行平衡训练？（）

A.严重的心律失常
B.心力衰竭
C.严重感染
D.肢体严重痉挛

多项选择题在照护失智老年人，采用音乐疗法的目的是（）。

A.改善情绪
B.缓解焦虑
C.消除恐惧
D.怡养心神

多项选择题使老年人跌倒发生机率增加的因素有（）。

A.地板湿滑
B.地面凹凸不平
C.台阶过高
D.护理员缺乏安全防范意识

多项选择题便秘是老年人的常见症状，主要表现为（）。

A.排便困难
B.排便次数减少
C.粪便干硬
D.可伴腹胀、食欲差