梅奥的试验得出的结论，不正确的是（）

单项选择题下列不是有效控制系统的特征的是（）

A.实时控制
B.适度控制
C.客观控制
D.宏观控制

单项选择题属于建设性冲突表现的是（）

A.双方关心实现共同目标
B.双方关注自己的观点是否取胜
C.不愿意听取对方意见
D.交流越来越少

名词解释什么是随机管理; 随机管理名词解释定义是什么?

多项选择题医院的图书资料室应配合科研做好下列工作：（）

A.整理好旧资料，使之发挥作用
B.每月把新资料目录介绍给有关科室的医护人员，使便于参考
C.编制新资料的题录索引并加以报道，以节省医护人员的查阅时间
D.建立图书资料去向卡
E.跟项跟人服务

多项选择题护理技术管理的作用是（）

A.达到省时省力管理目标
B.高质量高效率管理目标
C.掌握新技术管理目标
D.开发新业务新技术管理目标
E.以上都是