单项选择题危机公关善后策略不包括()
A.防止再度发生B.对竞争对手同样问题进行攻击C.对后续进行跟踪报道D.不要乱说话
名词解释什么是企业利益相关者; 企业利益相关者名词解释定义是什么?
多项选择题防范和应对企业危机的意识有哪些?()
A.“生于忧患”的危机意识 B.“童叟无欺”的诚信意识 C.“顾客利益至上”的公众意识 D.“无所不及”的沟通意识 E.“敢于否定自我”的创新意识
多项选择题企业危机处理策略包括哪些?()
A.危机转换策略 B.危机中止策略 C.危机隔离策略 D.危机排除策略 E.危机利用策略
多项选择题危机管理要素是什么?()
A.危机监测 B.危机反应 C.危机预警 D.危机决策 E.危机处理