那些偶然发生的、新颖的、结构上不甚分明的、具有重大影响的问题属于（）

单项选择题按决策的（）来分类，决策可分为战略决策和战术决策。

A、对象的内容
B、依据
C、范围
D、人数

单项选择题那些重复出现的、日常的管理问题称为（）

A、例外问题
B、例行问题
C、一般问题
D、特殊问题

单项选择题管理的基础是（）

A.预测 
B.计划 
C.组织 
D.决策

单项选择题顾客对企业产品或提供服务的满意程度属于计划工作的（）。

A.外部前提
B.内部前提
C.定性前提
D.定量前提

单项选择题计划工作的前提条件是指计划在实施过程中（）

A、经济环境
B、资金情况
C、经营环境
D、预期的内外部环境

多项选择题常用的不确定型决策方法有（）

A.小中取大法
B.大中取大法
C.大中取小法
D.最小最大后悔值法

单项选择题保本产量是_________和_________交点所对应的产量。_________

A.总固定成本曲线，总成本曲线
B.总收入曲线，总成本曲线
C.总固定成本曲线，总收入曲线
D.总变动成本，总收入曲线

多项选择题头脑风暴法实施的原则有_________。

A.对别人的建议不作任何评价
B.建议越多越好，想到什么就说什么
C.鼓励每个人独立思考
D.可以补充和完善已有的建议使它更具说服力

单项选择题知识敏感型决策是指那些对时间要求_________，而对质量要求_________的决策。_________

A.不高，较高
B.较高，也较高
C.较高，不高
D.不高，也不高

单项选择题喜好风险的人往往会选取风险程度_________而收益_________的行动方案。_________

A.较高，较高
B.较高，较低
C.较低，较低
D.不确定