出租汽车驾驶员在营运中，凡遇特殊情况不能载客的，正确做法是（）。

单项选择题预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是（）。

A.听音乐
B.和乘客聊天
C.路边打盹
D.保证充分的睡眠

单项选择题出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。

A.揽客的技巧
B.沟通的技巧
C.安全驾驶的技能
D.没什么要求

单项选择题女驾驶人穿高跟鞋驾驶车辆，（）安全行车。

A.有助于
B.不利于
C.不妨碍
D.不影响

单项选择题出租车驾驶员在运营过程中应做到（）

A.端庄大方，举止文明
B.随自己心情而定
C.衣冠不正
D.以上都不是

单项选择题出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属于（）。

A.拒载行为
B.绕路行为
C.正常行为
D.以上都不是