张敏父母双亡，从小跟年迈的奶奶一起生活，奶奶要照顾多病的爷爷，很少跟张敏交流，以至于张敏觉得在家没有意思，经常偷偷去玩耍，甚至通宵。影响张敏这一行为的主要社会环境是()。

单项选择题刘佳从小成绩优异，又考试了名牌大学，并以优异的成绩毕业，但在找工作过程中，屡次碰壁，情绪十分低落，甚至对生活感到绝望，无奈之下，向社区社会工作者求助。从危机介入模式看，此时刘佳所经历危机的发展阶段是()。

A.危机萌芽期
B.危机应对期
C.危机恢复期
D.危机解决期

单项选择题蓝蓝的父亲有酗酒的习惯，而且每次醉酒之后都会破口大骂其母亲，严重的时候还会动手，如果判断蓝蓝父亲的这种行为是异常行为，那么判定的标准是()。

A.行为适应性标准
B.主观评价标准
C.社会规范与价值标准
D.统计学标准

单项选择题将需要分为生理性需要和心因性需要的是()。

A.马斯洛
B.莫瑞
C.阿尔德弗尔
D.考托尔曼

多项选择题社会工作领域，服务策划的形式包括（）。

A.战略性策划
B.问题解决策划
C.方案发展策划
D.可行性策划
E.可持续性策划

多项选择题社区工作经历的阶段包括()。

A.准备阶段
B.启动阶段
C.巩固阶段
D.追踪阶段
E.评估阶段

多项选择题个案服务工作中，所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及()。

A.服务对象的改变状况
B.服务对象的满意程度
C.工作目标的实现程度
D.服务介入的人员、时间
E.服务介入的经费

多项选择题心理社会治疗模式可以运用的技巧包括()。

A.折中治疗技巧
B.宏观治疗技巧
C.直接治疗技巧
D.微观治疗技巧
E.间接治疗技巧

多项选择题志愿者训练的内容包括()。

A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命
B.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展
C.通过调查，使志愿者的家庭背景都最接近相同
D.促使志愿者个人目标和机构目标达成一致
E.对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平

多项选择题定性研究的访问形式主要有（）。

A.结构化访问
B.直接性访问
C.引导式访问
D.标准化开放式访问
E.非正式会话式访问

多项选择题下列属于社区内的资源的是()。

A.公共设施
B.社区幼儿园
C.金融机构
D.教育机构
E.社区特色文化