对顾客反馈的被动响应是关系营销中的（）。

单项选择题企业在没有正当理由的情况下对购买同样商品的不同买家实行不同价格的行为属于（）。

A.价格欺诈
B.价格歧视
C.掠夺性定价
D.暴利价格

单项选择题多数男士对面膜等产品往往没有兴趣，所以男士对面膜的需求为（）。

A.负需求
B.无需求
C.充分需求
D.潜在需求

单项选择题消费者对烟草的需求属于（）。

A.负需求
B.不规则需求
C.充分需求
D.有害需求

单项选择题福特曾宣称“我们的汽车唯一的缺点就是生产得不够快”，这体现的是哪种市场营销哲学类型（）

A.推销导向
B.营销导向
C.产品导向
D.生产导向

单项选择题某企业向对手的有关领域发动小规模、断断续续的进攻，逐渐削弱对手，使自己牢固的占领市场。此种战略是（）。

A.迂回进攻
B.侧翼进攻
C.包围进攻
D.游击进攻

多项选择题企业增强竞争力、争取竞争优势的基本竞争战略有（）。

A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.防御战略
E.进攻战略

单项选择题某一行业内少数几家大企业提供的产品或服务占据绝大部分市场，并且顾客认为各企业在产品、性能、款式或服务等方面存在差异，对某些品牌形成特殊偏好，这种行业结构类型是（）。

A.完全竞争
B.完全寡头垄断
C.不完全寡头垄断
D.垄断竞争

单项选择题机会水平高、威胁水平也高的营销环境属于（）。

A.理想环境
B.冒险环境
C.成熟环境
D.困难环境

单项选择题个人总收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入，即能够用来消费和储蓄的数额属于（）。

A.人均国民收入
B.个人收入
C.个人可支配收入
D.个人可任意支配收入

多项选择题以下属于影响企业营销活动的宏观经济环境的是（）。

A.经济发展阶段
B.经济体制
C.经济形势
D.产业结构
E.消费者收入水平