有助于冲突解决的策略不包括（）。

单项选择题根据加德纳的观点，智力是（）的。

A.一元
B.二元
C.多元
D.以上都正确

单项选择题在人格的决定因素中，包括教养方式、教育背景、生活背景和社会经济基础等在内的因素是（）。

A.遗传
B.环境
C.情境
D.心理

单项选择题生性乐观的个体更可能有较高的工作满意度，此时影响员工工作满意度的决定因素是（）。

A.公平的待遇
B.良好的工作环境
C.员工人格与工作的匹配
D.员工的人格特征

单项选择题工作满意度高的员工，（）。

A.离职率高
B.离职率低
C.可能高，可能低
D.两者无关

单项选择题关于工作绩效的说法正确的是（）。

A.工作满意度必然会导致绩效的提高
B.高的工作绩效会在一定程度上促成高的工作满意度
C.工作满意度和工作绩效之间互不影响
D.高的工作满意度会降低员工的组织忠诚度