政府公关的手段具有的特征是（）。

单项选择题政府公关面临的环境具有的特征是（）。

A.系统性
B.强制性
C.单一性
D.复杂性

多项选择题政府公共关系广告内容策划的原则（）。

A.要达到艺术性和思想性的统一
B.要避免商业化，坚持非盈种性和服务性
C.要有明确的主题
D.应将思想的一贯性和内容的创新有机地结合起来

多项选择题政府公共关系广告的作用是（）。

A.塑造形象
B.体现宗旨
C.强化实效
D.行为调节

多项选择题政府公共关系人际交往的基本技巧有（）。

A.建立良好的第一印象
B.知己知彼，因势利导
C.吸引人的技巧
D.拒绝人的艺术

多项选择题政府公共关系人际交往的原则是（）。

A.公众至上原则
B.平等互惠原则
C.忠诚信用原则
D.宽容待人原则