建设性批评是一种典型的中立反馈，美国心理学家亨德里·温辛格对中立反馈做了大量的研究，发现七条原则能够使管理者提出有效的建设性的批评，包括（）。

多项选择题绩效沟通机制的运行模式包括（）。

A.综合模式
B.单循环运行模式
C.多循环运行模式
D.单一结构运行模式
E.复合结构运行模式

多项选择题绩效评价方法是由绩效评价目的决定的，直接影响评价计划的成效和评价结果的正确与否，评价方法必须具有（）。

A.层次
B.信度
C.区分度
D.跨度
E.效度

单项选择题下列选项中，不属于评价系统的偏差的是（）。

A.评价方法不当
B.宽大化倾向
C.评价标准缺失
D.评价目的不明确

多项选择题高层领导的前期工作准备主要包括（）。

A.做好全组织的绩效动员工作
B.配合人力资源部完善各部门岗位工作说明书
C.建立和优化部门之间的业务流程，明确岗位责任人和流程说明
D.完善各部门的职位说明书、部门岗位职责、部门内部管理制度和业务工作流程
E.制订组织的战略发展目标、计划，制订年度的组织经营计划

多项选择题部门绩效管理是组织绩效管理的子系统，因此，要顺利地实施部门绩效管理，必须处理好的问题不包括（）。

A.合理确定绩效管理的考核办法
B.正确处理员工内部关系
C.建立支持绩效管理的信息系统
D.协调好部门之间的绩效管理
E.薪酬或奖金的分配

单项选择题为了充分实现绩效反馈面谈的目的，参加绩效反馈面谈的双方都应该做好充分的准备，具体的准备不包括（）。

A.选择合适的面谈时间
B.选择合适的面谈人选
C.选择合适的面谈地点和环境
D.收集、整理面谈所需要的信息资料

多项选择题在绩效计划的制订中，主要包括哪些组成要素？（）

A.关键职责
B.能力发展计划
C.被评价者信息
D.评价者信息
E.绩效评价周期

多项选择题绩效计划由哪几个重要部分组成？（）

A.绩效目标
B.绩效考核
C.绩效权重
D.绩效评估
E.绩效标准

单项选择题绩效计划的本质不包括（）。

A.绩效计划是一个双向沟通的过程
B.绩效计划是部分员工参与的过程
C.绩效计划以管理者和员工为主体
D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约

多项选择题绩效考核标准的衡量一般采取（）。

A.量化方式
B.标准化方式
C.规范化方式
D.非量化方式
E.非标准化方式