对于联网核查补核查，以下说法正确的是（）。

单项选择题办理协议立账代发时，根据客户申请按顺序录入资金来源，资金来源一为必填，最多支持（）个资金来源。

A.1
B.2
C.3
D.4

多项选择题建立协议立账代发，以下说法正确的是（）。

A.因故无法通过招商银行单位结算账户办理代发的新签或存量代发企业，通过柜面约定代发资金来源、开立“业务明细账户”，便可使用协议立账代发流程
B.新签订代发协议时，应询问客户的资金来源，如客户因故无法通过招商银行单位结算账户办理代发的，应请客户告知资金来源账户，无需在协议上注明注明
C.存量代发企业通过薪福通协议立账代发，如表示无法通过招商银行单位结算账户办理代发，应请客户在《“薪福通薪资代发”服务申请表》注明资金来源账户
D.存量代发企业通过柜面协议立账代发的，需提供加盖公章的书面申请（特殊业务申请书、公函）进行处理，书面申请中须包括代发资金来源账户信息

多项选择题网点在处理柜面代发业务时，以下说法正确的是（）。

A.网点在处理柜面代发业务时，应优先引导企业通过招商银行单位结算账户进行代发
B.如企业明确无法通过招商银行单位结算账户进行代发时，可引导客户使用“协议立账代发”，同时推荐客户通过薪福通自助代发
C.对于无法通过招商银行单位结算账户办理代发的新签约企业，应统一使用协议立账代发功能，不应再使用挂帐单办理代发业务
D.对于存量挂账单代发企业，分行应逐户引导此类客户使用协议立账代发，后续将统一部署相关工作

多项选择题对于符合一次性金融服务的业务（客户兑换的新钞 零钞总金额大于等于人民币一万元），经办员还应做到以下（）。

A.审核客户填写的《新钞/零钞兑换表》是否完整、有效，审核客户提供的证件是否真实有效，原件是否与复印件一致等
B.通过核心系统“零钞兑换”界面（代码2036）进行登记，“客户姓名”处录入客户名字
C.系统将自动弹出反洗钱身份信息登记窗体，柜员应根据系统提示及客户填写的《新钞/零钞兑换表》内容，如实登记客户身份信息
D.业务办理完毕后，柜员应将客户证件复印件及《新钞/零钞兑换表》一同扫描至390，纳入当日传票保管

单项选择题当客户兑换的新钞 零钞总金额大于等于人民币（）时，无论兑换面额数量，均应按一次性金融服务要求，大堂人员除请客户填写《新钞 零钞兑换表》外，还应请客户出示个人有效身份证件，并提前为客户复印证件。

A.5000元
B.1万元
C.5万元

多项选择题当接受到数量核对不符的包裹时，应采取以下措施（）。

A.网点应立即报告分行，根据分行的指导意见采取提高抽检比例等方式，降低凭证复制风险
B.立即联系快递和制卡商，明确问题包裹中少卡、多卡、错卡等异常情况的责任方
C.按分行具体指导意见对包裹内卡片进行抽检，抽检核验无误的，对已收到的实物卡片办理正常入库
D.对少卡、多卡、错卡等异常情况须进行异常入库操作。同时，少卡、错卡入库操作后，系统会针对该部分卡片自动生成制卡数据，网点应将该制卡数据修改为紧急制卡
E.持续跟进相关批次的制卡情况，并于办理异常入库当天联系客户，告知领卡时间延长事宜，尽量保证不影响领卡客户的服务体验

单项选择题关于集中制卡，以下说法错误的是（）。

A.网点主管每周至少应检查一次集中制卡系统数据，对于长时间未入库的数据应及时跟进处理
B.网点收到集中制卡超时入库的邮件后，主管应指导管证员立刻对超时入库的批次数据进行核实，次工作日须回复邮件至分行，若有异常情况应立刻联系报备分行
C.各网点应及时关注批次流转状态，定期在“核心业务平台2809-机构号查询”查看是否有超过一周未发货或未入库的相关制卡批次（遇长假，查询时间需酌情延长）

多项选择题办理集中制卡入库操作时，以下说法正确的是（）。

A.邮包应从两边剪开后呈一张纸样摊开，若为箱子盒子应将底部全部拆封，确保邮包内无剩余凭证。已入库的邮包与未入库的邮包严格区分放好，所有批次同一时间段办理入库，切勿分时间段办理入库手续
B.需对信封（或卡盒）标签信息、装箱清单与卡片实物逐一进行核对，切勿遗漏任一项，确保制卡信息及数量无误
C.预制卡核对要求：核对卡片数量与首尾号码，并在每个制卡批次内随机抽查部分卡片，验证卡面信息打印的正确性以及卡片防伪特征，抽查比例不低于0.3%，且不少于一张。（备注：每200张抽查一张）
D.定制卡、挂失补卡核对要求：逐张检查核对卡面信息打印是否正确以及防伪特征是否完整

多项选择题区总会同运营主管共同实施重要单证核查时，以下说法正确的是（）。

A.此次核查的覆盖率可同时计入运营主管当月突击核查覆盖率中
B.运营主管参与区总查库并替代当月履职时，对于本人核查的凭证箱可按区总的查库核对要求执行
C.如运营主管仅作为区总组织核查的参与者，无需将此次核查覆盖率计入本人月度履职核查覆盖率的，则可按照区总实施单证核查的要求执行
D.运营主管拟将此次核查覆盖率计入本人月度履职核查覆盖率时，对于本人核查的凭证箱无需按照运营主管实施单证核查的要求（如逐份、逐号核对卡片号码等）执行

单项选择题客户现可通过回单机“个人交易流水打印”模块打印近三年（不含今年）至（）日范围内的交易流水。

A.T-2
B.T-1
C.T