在与他人的冲突中，领导者如果能证明自己是正确的，那就要设法说服对方，使对方（）错误的见解，改变不正确的态度，转变到正确立场上来，从而达到冲突的解决。

多项选择题领导干部若能在沟通时给予下级适当的激励，会使下级的（）。

A.积极性得到调动
B.权利得到保障
C.满意度得到提高
D.潜能得到激发

多项选择题领导干部要提高沟通能力，就要（），使自己具有厚重的文化积淀。

A.广泛涉猎
B.长期学习
C.认真实践
D.深入探索

多项选择题沟通的目的在于（）。

A.操纵局势
B.交流经验
C.表达情感
D.控制思想

多项选择题领导干部应对危机公关的正确策略是（）。

A.转移焦点
B.信息真实
C.态度真诚
D.及时公布信息

多项选择题下级在接受上级指示时，正确的态度是（）

A.惟命是从
B.认真听取
C.全面领会
D.各取所需