不属于全面质量管理要求的是（）。

单项选择题被称为企业第一资源的是（）。

A.人力资源
B.资金
C.技术和专利
D.厂房和设备

单项选择题“一家办公用公文柜的生产商，过分迷恋自己的产品质量与追求精美。生产经理认为，他们生产的公文柜是全世界质量最好的，从四楼上扔下来都不会损坏。”这家企业奉行的是什么营销观念（）。

A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.社会市场营销观念

单项选择题在进行企业环境分析的时候，我们经常要注意到国家对汇率、税率、利率等相关的政策，这是哪方面的因素（）。

A.政治环境
B.社会环境
C.经济环境
D.技术环境

单项选择题某铁合金冶炼公司基于战略的考虑决定即将进入上游的资源开发环节，以稳定企业的原材料供应，那么在企业战略管理的行业环境分析中，对上游企业而言此企业扮演的角色是（）。

A.现有竞争者和供应商
B.潜在竞争者和顾客
C.现有竞争者和顾客
D.潜在竞争者和供应商

单项选择题某糖业企业在生产经营中只能进行季节性生产，但是可以满足全年消费的需求，从物流的角度来看，这是因为哪种物流的功能（）。

A.运输
B.仓储
C.流通加工
D.物流信息

单项选择题一个组织以质量为中心、以全员参与为基础、目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的的管理途径说明全面质量管理含义有误的是（）。

A.全范围质量管理
B.全过程质量管理
C.全员质量管理
D.全价值链质量管理

单项选择题具有“企业的生产设备布置方式中，对产品品种变化的适应能力强、生产系统的可靠性较高、工艺及设备管理较方便”优点的是（）。

A.时间最少原则
B.成本最低原则
C.对象专业化原则
D.工艺专业化原则

单项选择题“所面临的问题是决策目标、备选方案尚可知，但很难估计各种自然状态发生的概率”的决策形式（）。

A.确定型决策
B.风险型决策
C.不确定型决策
D.定性决策

单项选择题“在卖方市场下比较注重产品设计的花样和质量的营销观念”是（）。

A.生产观念
B.社会营销观念
C.市场营销观念
D.产品观念

单项选择题“明确而不含糊，能使员工明确组织期望他做什么、什么时候做以及做到何种程度。”描述的是：有效目标应该是（）。

A.具体的
B.可衡量的
C.能实现的
D.相关联的