造成沟通障碍的物理因素主要有哪些？（）

多项选择题造成沟通通道障碍的的主要原因有（）

A.选择沟通媒介不当
B.几种媒介相互冲突
C.沟通渠道过长
D.外部干扰

多项选择题表情，通常是指一个人面部的表情，即一个人面部神态.气色的变化和状态，人们在交谈时所呈现出来的种种表情，往往是个人心态.动机的无声反映，在交谈时（）

A.目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐的与交谈进程相配合
B.要眼神交汇，带着真诚的微笑，微笑将增强感染力
C.可适当运用眉毛.嘴.眼镜等表情的变化，与说话内容相配合
D.要避免眼神接触，目光随意游走

单项选择题不属于沟通类别的是（）

A.人际沟通
B.管理沟通
C.商务沟通
D.情感沟通

单项选择题下列不属于交谈雷区的是（）

A.交谈中只当说者
B.交谈中随意否定对方
C.交谈中过分褒贬自己或对方
D.交谈中精力集中

单项选择题以下不属于人际沟通的原则的是（）

A.定位规则
B.消极原则
C.坦诚原则
D.换位思考原则