对一家商店而言，周边的学校、科研机构属于（）。

单项选择题组织中的员工和股东，属于组织面对的（）。

A.独立公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.首要公众

单项选择题（）是已经同组织发生了某种直接关系，由此引起了某种问题，但他们尚未意识到这一问题存在的公众。

A.潜在公众
B.知晓公众
C.边缘公众
D.独立公众

单项选择题组织公共关系处于危机状态的是（）。

A.低美誉度、低知名度
B.高知名度、低美誉度
C.高美誉度、低知名度
D.低知名度、高稳定度

单项选择题“公共关系”一词是舶来品，其英文是（）。

单项选择题艾维·李的公共关系思想是（）。

A.愚弄公众
B.公众必须被告知
C.投公众所好
D.追求“人和”