在（）中，企业制定了整个ERP实施计划，包括所有模块的系统安装是在整个企业范围内一次性完成的。

单项选择题（）是利用Internet、Intranet、Extranet来解决商业交易问题，降低产、供、销成本，开拓新的市场，创造新的商机，通过采用最新网络技术，增加企业利润的所有商业活动。

A.企业资源计划
B.客户关系管理
C.业务流程重组
D.电子商务

单项选择题丰田公司关于（）系统的定义是“只在必要的时间以必要的数量生产必要的物料”。

A.BRP
B.SCM
C.JIT
D.CRM

单项选择题项目完成后，软件能解决企业最初想解决的某一个或几个问题，就基本达到了要求，但ERP厂商出于销售的需要，夸大系统的功能有和功效，用户预期不断放大，导致项目实施无法验收结束，这体现了ERP选型中的（）误区。

A.品牌
B.产品
C.需求
D.承诺

单项选择题通过ERP系统可以随时查看已经下达的采购订单到达的位置和被供应商处理的状态的是（）。

A.到货验收
B.供应商管理
C.订单跟踪
D.采购计划

单项选择题（）是通过对销售计划、销售产品、销售地区、销售客户的各种信息统计，进一步对销售数量、金额、利润、绩效做出全面的分析。

A.销售订单管理
B.销售订单处理
C.销售分析
D.销售管理