ITU即（）

单项选择题以下不是调查表其他称法的是（）

A.检查表
B.观察表
C.核对表
D.统计分析表

多项选择题戴明环的特点是（）

A.简单易懂
B.关注的是对措施的检验
C.强调整个组织层次的问题
D.使用专门的工具和技术来实施每一个步骤
E.关注激励和行为的改变

单项选择题缺陷通常分为三类，即严重缺陷、轻微缺陷和（）

A.一般缺陷
B.主要缺陷
C.重要缺陷
D.特殊缺陷

多项选择题以下属于传统采购观点的有（）

A.采购决策的着眼点是价格
B.采购质量的标准是符合规格
C.采购质量的标准是适用性
D.采购成功的关键是谈判的能力
E.采购战略是管理交易，排除障碍

多项选择题概率的统计定义要求（）

A.与考察事件有关的随机现象是允许大量重复实验的
B.所涉及的随机现象只有有限个样本点
C.每个样本点出现的可能性是相同的
D.在大量重复试验中，事件发生的频率随试验次数增加而趋于一个稳定值
E.每个样本点出现的可能性是不同的

多项选择题组成联合团队的焦点应汇聚在（）

A.目标的整合
B.目标的分析
C.供应链业务过程的分析
D.慢性问题的识别
E.慢性问题的治疗

多项选择题监管和社会责任指标主要包括（）

A.公司治理结构的有效性
B.公司治理结构的规制或者法律
C.减少排放污染的公共责任
D.减少废气的公共责任
E.再利用的公共责任

多项选择题传统组织绩效的测量指标存在的问题有（）

A.不够精确，强调数量胜过质量
B.奖励错误的行为
C.缺乏预测力
D.不能够捕捉到主要的商务变化，即便捕捉到变化已为时过晚
E.对难以量化的资源如智力资源没有给予适当的考虑

单项选择题权益回报属绩效测量指标中的（）

A.财务与市场指标
B.顾客指标
C.人力资源指标
D.供应商指标

单项选择题在3M公司的汽车交易公司中，最终使用者的主要满意指标是（）