A.P阶段 B.D阶段 C.C阶段 D.A阶段
单项选择题PDCA管理理论最早由谁提出（）
A.泰勒 B.帕雷托 C.戴明 D.纪伯伦
单项选择题脑力激荡法是运用人的脑力的（）
A.吸收力 B.理解力 C.创造力 D.记忆力
单项选择题鱼骨图中分析要因后，选取重要要因时，应该是（）
A.大骨 B.中骨 C.小骨 D.随意
单项选择题开圈会时最常用的手法是（）
A.查检表 B.鱼骨图 C.脑力激荡法 D.柏拉图
单项选择题如果个别圈员不擅长发言，一般可以采取（）对策？
A.剔除活动圈 B.进行惩罚 C.逐步引导，并分配具体的工作任务给他 D.中途放弃
