哀伤的过程需要社会支持，倾听师与来访者讨论如何获得社会支持是为了提升来访者的（）。

多项选择题在丧失初期，来访者在生理上的反应有哪些？（）

A.睡眠失调
B.食欲不振
C.以往疾病加重
D.社会退缩行为

多项选择题在丧失初期，来访者在行为上的反应有哪些？（）

A.心不在焉的行为
B.社会退缩行为
C.食欲不振
D.叹气与坐立不安

多项选择题在丧失初期，来访者在认知上的反应有哪些？（）

A.不相信
B.迷惑
C.沉迷对逝者的思念
D.感觉丧失的对象仍然存在、有幻觉

多项选择题在行为改变阶段，要了解来访者曾经做过哪些尝试，效果如何，可以怎么问？（）

A.你之前做过哪些尝试？用过哪些方法？
B.你尝试之后结果如何？
C.这些尝试起到了什么作用吗？
D.你当时遇到了什么困难吗？

多项选择题倾听师在有限的时间内，尽可能地做到能做的，就是对其最大的帮助，倾听师能做的事情总体包括哪些点（）

A.给来访者空间，让其宣泄焦虑情绪，并给予其共情与理解。
B.引导来访者澄清事实，抓取一些来访者可以入手的关键点。
C.引导来访者站在更多角度去进行反思。
D.为来访者遇到的困扰进行问题解决的进程规划。