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多项选择题

运营中车辆发生故障或事故时,应().

A.向乘客说明原因,及时检查排除。
B.如故障无法排除,请乘客改乘其他车辆,少收或免收车辆。
C.如发生事故,应保护好现场、救助伤员并报警。
D.向乘客索赔损失

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