客户销户时，应要求其将未使用的重要空白凭证（）开户银行注销，并出具未使用凭证已全部交回的正式函件，声明损失和责任自行承担。

单项选择题现金收付的基本规定，收付现金中发现长短款、假币要进行登记，及时报告部门主管，人民币（）（含等值外币）以上的大额差错，无论是否找回均须报告现金出纳业务管理部门。

A.1000元/每笔
B.500元/每笔
C.5000元/每笔
D.10000元/每笔

单项选择题假钞收缴人员，应具有（）。

A.人民银行颁发的反假货币上岗资格证书
B.银监局颁发的反假货币上岗资格证书
C.财政部颁发的反假货币上岗资格证书
D.中国银行颁发的反假货币上岗资格证书

单项选择题电话银行中仅支持人工服务的语种是（）。

A.普通话服务
B.粤语服务
C.英语服务
D.日语服务

单项选择题民生银行电话银行业务中，客户解约账户若为（）时，只能作为客户最后一个关联账户时才允许解约。

A.任一关联账户
B.签约账户
C.缴费账户
D.借记卡户

单项选择题电话银行指定账户转账：每日单笔限额（）人民币，每日累计限额（）人民币。

A.5万，20万
B.10万，50万
C.20万，80万
D.20万，100万