缮写验单的规格要求文字要规范、语句表达要通顺、（）和事实一定要准确。

多项选择题每个邮政职工必须严格遵守的通信纪律，就是要保守党和国家的通信机密，确保通信的（），保障人民群众的通信自由，维护人民邮政的信誉。

A.便捷
B.安全
C.畅通
D.质量

多项选择题客户办理撤回的条件是（）。

A.所有交寄的快件
B.到原寄局提出撤回申请
C.寄件人要出示的证件和单据分别是寄件人的身份证件或单位证明信
D.交验原特快专递邮件收据及其详情单

多项选择题进口验单须由开办局档案室集中管理，各局收到进口验单时，应当（）。

A.逐件登入“验单专门登记簿”
B.编列接收号码
C.逐件登入“进口验单登记簿”
D.登记所查特快专递邮件号码

多项选择题进口许可证可向（）领取。

A.该国驻我国的大使
B.该国驻我国的商务代表机关
C.寄达国进出口贸易管理机关
D.该国驻我国海关代办处

多项选择题寄往国外的物品类特快专递邮件出口许可证，应由寄件人向北京、（）、上海等地的对外经济贸易管理机构领取，以便海关凭证放行。

A.西安
B.天津
C.广州
D.沈阳

多项选择题计算机软故障主要有（）。

A.软件硬故障
B.病毒故障
C.人为故障
D.软件故障

多项选择题海关对国际特快专递邮件的监管采取三种形式：一种是对各种邮递物品的监管；另两种是对（）的监管。

A.中速快件和国际特快专递邮件
B.快件邮袋
C.国际特快专递邮袋
D.快件

多项选择题国内邮件业务的函件包含信函、印刷品、义务兵免费信件、邮简、邮送广告和（）等。

A.明信片
B.期刊
C.盲人读物
D.混合信函

多项选择题国内邮件业务按传递时限分类，邮件可分为（）。

A.普通邮件
B.平常邮件
C.特快专递邮件
D.保价邮件

多项选择题国内特快专递代收货款业务的资费包括基本资费、（）。

A.投递代收服务费
B.结算手续费
C.手续
D.投递代理