现阶段消费者有能力上网购物的重要因素是（）

单项选择题电子商务推动下的物流管理是以物流（）为基础的。

A.自动化
B.社会化
C.现代化
D.信息化

单项选择题下列不属于Covisint的发起者的是（）

A.丰田
B.戴姆勒·克莱斯勒
C.福特
D.通用

单项选择题消费者要购买一张飞机票，但选择哪个航班需要到网上比较航班时间、价格等要素才能确定。这种购买行为属于（）

A.计划购买
B.特定购买
C.提醒购买
D.选择购买

单项选择题在卖方电子商务采购模式下，供应商（）来建立、维护和更新产品目录。

A.不需花费太多财力
B.不需投入太多物力
C.不需投入太多人力
D.必须投入大量的人力、物力和财力

单项选择题下列不属于企业自营物流的是（）

A.美国联邦快递公司
B.美国联合包裹服务公司
C.海尔电子商务物流
D.通用汽车电子商务物流

单项选择题市场营销的客户关系管理的基础环节是（）

A.赢取新客户
B.维持老客户
C.把握消费者心理和购买行为的特点
D.沟通和了解客户

单项选择题在企业及其目标客户之间开展的链接的程度或数量是指（）

A.链接频率
B.联系强度
C.链接深度
D.链接范围

单项选择题目前哪种学历的网民比例最大（）

A.高中学历
B.初中学历
C.大专学历
D.硕士及以上学历

单项选择题现代多数人认同的“物流”要概念是（）

A.包含生产领域的原材料采购、生产过程中的物料搬运与厂内物流和流通过程中的物流或销售物流
B.以适合于顾客的要求为目的，对原材料在制品、制成品及其关联的信息，从产业、地点到消费地点之间的流通和保管，力求有效率且最大的对“费用的相对效果”而进行计划、控制
C.物质资料从供给者到需求者的物理运动，是创造时间价值、场所价值和一定的加工价值的活动
D.物质资料供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动

单项选择题第三方物流的运作方式是（）

A.工商业网站－专业物流公司－工商业消费者
B.工商业网站－工商业消费者－专业物流公司
C.工商业消费者－工商业网站－专业物流公司
D.专业物流公司－工商业网站－工商业消费者