A.评估要有助于行业资源的分配 B.评估过程中应听取客人和行业外人士的意见 C.评估要有助于设置新的目标 D.需要有规律的确定评估时间
多项选择题下列属于运营计划的有（）
A.营业计划 B.市场计划 C.运营预算 D.长期计划
多项选择题下列属于战略计划的有（）
A.价值标准 B.任务使命 C.远景目标 D.长期计划
单项选择题职业发展计划的外部障碍有（）。
A.行业内部和外部的经济环境。B.个人对发展的抵制情绪C.纪律观念的缺乏D.对未来不确定因素的恐惧感
单项选择题以下哪项管理技能难以评估并得到反馈，且难以培养（）。
A.自我发展 B.激励员工 C.委派 D.自我了解
单项选择题以下哪项管理技能可以培养，但难以评估并得到反馈（）。
A.自我发展 B.客户服务 C.委派 D.自我了解
