找考题网-背景图
单项选择题

拜访客户前,客户经理小刘通过各种渠道详细准备了企业的基本信息、企业主营业务及主要产品、企业经营情况等一系列资料。小刘的这种做法践行了客户拜访的哪一项步骤()

A.事前调查
B.制定计划
C.实地考察
D.需求确认