一家布料公司将所用的染料改成无毒性的以应对当地环境组织的不满。这一组织变革称为：（）

单项选择题在进行面试，积极的倾听的原因不包括：（）

A.尊重受访者的体现。
B.给予适当的口头和非口头的反馈。
C.充填在长时间的停顿的沉默问后续问题的响应。
D.演示与生俱来的好奇心。

单项选择题下列陈述中哪一项不属于与制造商利益政策有冲突的内容：（）

A.员工收取客户的钱财、礼物和服务；
B.员工参与（直接或间接）公共部门管理；
C.员工与供应商发生借贷关系；
D.员工利用公司信息谋取私利。

单项选择题内部审计师制定的业务目标是要确认对生产造成损害的个人间的冲突是否存在。以下哪项业务技术最有可能实现这个目标：（）

A.检查记录文件
B.观察
C.询问
D.分析性复核

单项选择题以下哪项不是对模拟模型的描述？（）

A.类似于随机系统。
B.会用到抽样技术。
C.用数学语言评估未来的实际情况。
D.在本质上，模拟模型是确定性的。

单项选择题一名内部审计师在进行审计活动时，，该组织的管理层正在开展“流程再造”项目，其重点在于全面质量管理技术。在他们提出的提高业务处理效率的要求下，许多传统的控制程序被从组织的控制结构中删除。从这一变革看，管理层是：（）

A.更加重视自我纠正的控制活动及自动化过程。
B.相对传统控制技术而言，更以人的业绩及人的动机性质为根据作出不同的设想。
C.更加重视监督各种控制活动。
D.以上各项。

单项选择题如果某制造公司已确定其产品最后生产线上容许的次品数，则应当使用下列哪些质量控制程序？（） Ⅰ、根据设定的可定界限检查所有已完工产品； Ⅱ、检查销售退回中由于最后检查工序未能查出的次品部分； Ⅲ、将材料和机械规格与原有产品设计单比较； Ⅳ、组织一个由管理人员和基层人员组成的质量小组，讨论劳动效率问题。

A.Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ。
B.Ⅱ和Ⅲ。
C.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。
D.Ⅱ和Ⅳ。

单项选择题某公司新成立了一个部门，部门职员均为从各个部门中挑选出来的人员，这些人员虽然就职时间比较长，但是之前接触次数较少，在各自的岗位都业务出色，人际关系良好而且各位职员对建立的新部门都积极的出谋划策，那么该部门经理应该采用的管理方式是：（）

A.因为各位职员没有该方面的专业技能而不让职员参与部门决策
B.部门经理将权利下放，减少指令让职员自己管理自己
C.在技术方面给各位职员予以指导并收集各个职员的建设性意见
D.按照之前的经验给职员进行培训，忽略职员提出的没有经验的意见

单项选择题甲公司要求其咨询顾问对某些经理的领导风格进行评价，并就经理应该如何改变其行为，以便改善人际关系和 或其所在部门的生产提出建议。工程部门的经理在其员工中间很受欢迎，所有人合作得很愉快。但是，该部门工作拖拉，任务积压严重，而且生产部门经常抱怨装配图纸过时。该顾问应该提出的最合适建议是：（）

A.该经理应该更多的注意员工的个人需要。
B.该经理应该减少对员工个人需要的注意，并在员工个人需要与经营效率间进行适度平衡。
C.该经理应该保持现有的做法，因为经营效率不重要。
D.该经理应该保持对员工个人需要的注意，但应该将同样的注意力放在提高经营效率上。

单项选择题某经理的下属们正在执行强度大、令人厌烦的重复单调性工作。要提高下属对工作的满意程度，经理应该采用以下哪种领导风格？（）

A.指导型。
B.支持型。
C.参与型。
D.成就导向型。

单项选择题以员工的预期和感受为基础制定激励政策时，该政策的主要方面是：（）

A.把员工的努力、绩效和奖惩密切挂钩
B.给予员工良好的福利待遇和职业保障
C.向员工明确组织的总目标和具体目标
D.给员工更多从事挑战工作的机会，并鼓励并提高绩效