用户研究是对（）的系统研究，用于指导设计、产品结构或者工具的优化，提升用户工作和生活体验。

多项选择题用户研究中的“研究”广泛而又模糊，它是在研究经费允许的情况下（）的混合反应。

A.用户
B.研究方法
C.研究人员
D.研究对象

多项选择题交互设计关注的用户是任何想通过某些（）完成某些任务的人。

A.软件
B.硬件
C.网站
D.机器

多项选择题在做用户研究时，必须留心以下哪些事项，避免与研究的目标越走越远，走入用户研究的误区（）

A.真实性与有效性
B.行为与态度是否关联
C.调研目标与计划的制定
D.验证研究同样重要

多项选择题用户研究穿插在产品设计的各个阶段，其两个核心的价值是（）

A.定量研究
B.发现问题
C.定性研究
D.解决问题

多项选择题定量研究需要留心两个关键事项（）

A.场景
B.研究路径
C.抽样
D.行为