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多项选择题

我们可以从以下几方面来树立自己良好的服务意识()。

A.用心沟通
B.在服务流程设计中,以客户体验为出发点,而不是以内部制度为出发点
C.建立良好的客户关系,了解客户的不同需求
D.换位思考,服务客户就是服务自己

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