关于认证机构的人员说法正确的是（）。

单项选择题关于保密性说话恰当的是（）。

A.认证机构应通过具有法律约束力的承诺，对从事认证活动时获得或产生的所有信息的管理负责。除客户自己公开的或机构与客户之间商定＜如为应对投诉＞的信息外，所有其他信息均应视为专有信息并应视为保密信息。认证机构拟向公众公开保密信息时，应提前通知客户
B.当认证机构根据法律要求或合同安排提供保密信息时，认证机构应将对提供的信息通知有关客户或个人，除非法律限制
C.从客户以外其他来源（如投诉者、监管机构）获得的关于客户的信息应按保密信息处理
D.A、B、C

单项选择题CNAS-CC02：2013《产品、过程和服务认证机构要求》中，关于外部资源（外包）的要求最恰当的是（）。

A.认证机构应只能将评价活动外包给那么满足相关标准和认证方案中规定的其他文件的适用要求的机构
B.对于检测，应满足GB/T27065中的适用要求
C.对于检测，应满足GB/T27025中的适用要求
D.认证机构应只能将评价活动外包给其他机构

单项选择题CNAS-CC02:2013《产品、过程和服务认证机构要求》中关于记录的描述正确的是（）。

A.认证机构应保存记录以证明所有认证过程要求（本文件和认证方案中的）均得到满足
B.认证机构应将记录保密。运输、传递和移交记录的方式应确保其保密性
C.如果认证方案包括在一个确定的周期内对产品进行完整的再评价，记录保存期限应至少为当前认证周期加上前一个认证周期。否则，记录保存期限应由认证机构确定
D.A、B、C

单项选择题下面关于投诉和申述说法正确的有（）。

A.认证机构应对投诉和申诉的接收、评价和做出决定的过程不需形成文件
B.接到投诉或申诉，认证机构应对相关投诉进行处理
C.解决投诉或申诉的决定的做出、复核和批准应由与被投诉和申诉的认证活动无关的人员来执行
D.为解决投诉或申诉，认证机构采取所需的必要的措施

单项选择题当监督或其他活动的结果证实存在不满足认证要求的不符合时，认证机构应考虑并确定适宜的措施，适宜的措施可能包括（）。

A.在认证机构规定的条件（如：增加监督）下保持认证
B.缩小认证范围以剔除不符合的产品类别
C.在客户采取补救措施前暂停认证
D.撤销认证
E.A、B、C、D

单项选择题认证机构应指派至少一个根据评价、复核以及其他相关的所有信息做出认证决定。下面关于做出认证决定人员的说法不正确的是（）。

A.认证决定人员可以是一个人或一组人完成
B.复核和认证决定可由一个人或同一组人一并完成
C.认证决定人员未参与评价
D.认证决定人员可以参与现场检查，并担任组长

单项选择题对于具体的产品，认证决定应由不承担（）职能的人员做出。

A.认证取样
B.认证选取
C.认证确定
D.认证复核

单项选择题产品认证的确认阶段可以包括（）。

A.设计
B.生产
C.检测
D.试用

单项选择题产品认证主要应用于其重要性要求独立机构参与的那些社会关注，这些关注不包括（）。

A.安全
B.性能
C.健康
D.环境保护

单项选择题根据制度的规则，可以将产品认证制度中的若干要素进行分包，但（）不应该分包。

A.认证受理
B.认证取样
C.认证确定
D.认证决定