工作要求中指出，要坚持协同保障。争取各级政府支持，全面建成（）的用电业务办理体系。

多项选择题指导思想中指出，要坚持以客户为中心，扎实推进客户办电（），持续提升“获得电力”水平，积极营造国内一流、卓越服务的电力营商环境。

A.减环节
B.压时间
C.降成本
D.提质效

多项选择题在各级政务服务中心设置供电服务窗口，提供（）等服务。

A.新装（增容）变更用电业务办理
B.电费交纳
C.发票打印
D.业务咨询

多项选择题受理客户用电申请时，及时将相关信息录入营销业务应用系统，推行（），坚决杜绝系统外流转。

A.线上办电
B.移动作业
C.客户档案电子化
D.一次性告知

多项选择题向客户提供营业厅、网上国网等办电服务渠道，实行（）。

A.“首问负责制”
B.“一次性告知”
C.“一站式服务”
D.“一次办结”

单项选择题正式受理小微企业用电申请后，根据与客户预约时间，（）通知（）联合开展现场勘查。

A.营销专业人员、运检专业人员
B.运检专业人员、营销专业人员
C.客户经理、配电运检人员
D.配电运检人员、客户经理