当采取差异化竞争策略时，相应的生产运作策略应该是（）

多项选择题产品或服务设计的过程大体可分以下几个阶段（）

A.可行性分析，产品规格
B.工艺规格，样品开发
C.设计审查，市场检验
D.产品推出，后续评估

多项选择题全面质量管理的一般性内容主要包括以下哪些方面？（）

A.质量特征变化的原因
B.全过程是螺旋上升
C.质量的计量特征和技术特征
D.全员参与、持续改进

多项选择题库存管理所研究的关键问题是（）

A.合理控制订货点使库存总费用最小
B.合理控制提前期使库存总费用最小
C.合理控制库存量使库存总费用最小
D.合理控制订货量使库存总费用最小

多项选择题生产计划体系中属于战术层计划的有（）

A.综合计划
B.产品出产计划
C.物料需求计划
D.作业计划

单项选择题运作系统设施布置类型不包括（）

A.工艺专业化原则布局
B.对象专业化原则布局
C.综合布局
D.机群式布局