推进讨论的技巧包括（）。

多项选择题班组长任务分为两大类（）。

A.专业
B.管理
C.改善

多项选择题沟通的互动守则为（）。

A.开启讨论
B.澄清问题
C.发展方案
D.达成共识
E.总结讨论

单项选择题优秀的主持人主持程序示意流程为（）。

A.开场-串场-收场
B.自我介绍-课间服务-课后活动
C.强调纪律-助教功能-感谢老师
D.开班情况-优秀配合-问题收集

单项选择题培训授课基本技巧中手势表示拒绝的是以下哪个？（）

A.掌心向下，作横扫状
B.掌心向上，作横扫状
C.掌心向下，作切分状
D.掌心向上，作切分状

多项选择题培训授课的基本技巧包括（）。

A.语言、体态
B.时间、进度掌控
C.幽默故事、课间游戏
D.教学环境、教学工具