体育产业经营管理活动，总是处于一定的生态环境和社会经济环境之中，如国家政治、国际经济、技术进步、文化传统等，并同外在环境发生多种形式的物质、能量和（）的交换。

单项选择题体育产业经营管理部门的社会形象主要是指在消费者群体中的（）和在消费者心目中的印象（美誉度）。

A.知晓率
B.回报率
C.覆盖率
D.传播度

单项选择题体育产业经营管理环境是从事体育产品经营管理的部门受外部影响的总和，包括宏观环境和（）。

A.自然环境
B.社会环境
C.外部环境
D.微观环境

单项选择题从广义上讲，体育产业经管管理环境，包括（）和内部环境（或称内部条件）两大方面。

A.外部环境
B.宏观环境
C.微观环境
D.自然环境

单项选择题体育产业经营管理的首要职能是（）。

A.社会关系职能
B.创新职能
C.战略职能
D.决策职能

单项选择题体育产业经营管理的程序的第一步往往需要（）。

A.进行经营管理决策
B.编制经营管理计划
C.分析经营管理环境
D.设计经营管理组织