安全感主要是针对第一次到店的顾客来说，美国心理学家邓肯说过，"（）是人与人之间安全感的一个距离”所以导购在第一次进行服务时，一定要保持一定的安全距离，不要跟的太紧，以免对顾客造成压力感。

单项选择题店铺最先关注的就是（）

A.视觉
B.听觉
C.触觉
D.嗅觉

单项选择题（）左右视平线高度可以作为有效陈列空间，方便顾客触摸、比较、挑选、试穿。

A.120cm
B.160cm
C.80cm

单项选择题内外上下同一颜色、同一材质会造成（）

A.明度无差异
B.明度差异小
C.明度差异大

单项选择题喜欢“动”，明快、轻松、柔和、流动感强（白色）指的是（）

A.低明度
B.低纯色
C.高明度
D.高纯度

单项选择题喜欢“静”，低调、雅致、深沉、高级、神秘、停滞感（黑色）指的是（）

A.低明度
B.低纯色
C.高明度
D.高纯度