（）是一种最简单、最直接的表示对他人友好的一种方式，是人际交往成功的一大秘诀。

单项选择题自我管理的策略包括：做正确的事与把事做正确，极其重要的少数与无关紧要的多数（）

A.管理自己的下半生
B.了解自己的长处
C.发现优势，利用优势
D.了解自己的价值观

单项选择题“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”体现的是人际交往的（）

A.语言艺术
B.非语言艺术
C.一般原则
D.一般途径

多项选择题班杜拉的自我效能理论中（）对个人的行为起着关键作用。

A.控制点
B.文化素养
C.情感
D.客观环境

多项选择题人际交往的原则主要包括（）

A.真诚与信任
B.平等与尊重
C.热情与坦率
D.宽容与互利

多项选择题情绪调控方法有（）

A.适当的宣泄情绪，减轻心理健康的负担
B.适时转移注意力，转换认识的角度，改变对事物的评价和解释
C.形成良好的行为习惯，拓展兴趣
D.修身养性，让自己更加心胸开阔地为人处世