在新卷上增加文档步骤：（），录入完毕，有效保存或者草稿保存。

多项选择题典型案例登记薄具有刷新，（），增加，（），（），打印及导出Excel。

A.查询
B.修改
C.删除
D.作废

多项选择题在已有的案卷上增加文档步骤：（），即出现相应文档需增加文档的界面。

A.选择案卷
B.在左边的树形列表中选择要增加的文档类型
C.点击增加按钮
D.在相应的文档类型上点增加

多项选择题未完成工作列表包括：（）。

A.未接收案卷
B.未答复案卷
C.受理未办赔案卷
D.未定责案卷

多项选择题在保价运输△B台账修改时，其中（）两栏不可修改。

A.发站
B.办理种别
C.批准编号
D.保价金额

多项选择题系统登录时，除选择已注册单位的要登录的单位名称，还应：（）

A.输入登录代码
B.登录密码
C.点击登录
D.点击登陆

多项选择题.货运记录编制中，装车单和卸车单位系发站或到站时，可以（），是托运人时（）、收货人输入数字“3”、是承运人时（）来选择。

A.调用站名字典，也可以输入数字“1”
B.输入数字“2”
C.输入数字“4”
D.输入数字“1”

多项选择题在货物损失登记簿中查询（），损失等级，损失名称，（），损失原因，（）均不可手动填写，用下拉的倒三角进行选择。

A.办理种别
B.损失程度
C.损失种类
D.责任部门

多项选择题货运记录：其中发站，到站，（），（），托运人，收货人，（）可以调用站名字典。

A.发到局
B.装车单位
C.卸车单位
D.施封单位

多项选择题理赔服务质量监督考核用于（）对下级单位理赔服务质量进行监督考核。

A.铁路总公司
B.铁路局
C.车务段（货运中心）
D.车站

多项选择题货物损失登记簿中查询发站，到站，（）列责单位所属站段均可由站名拼音码自动调出。

A.受理站
B.办赔单位
C.列责单位
D.所属站段