甲和乙同为某大学在校学生，甲至该市某银行申领信用卡，被要求需提供保证人。甲找到了乙，乙非常爽快地在保证人栏签上名。后大学毕业，有一日银行突然找到乙，告知甲持卡在毕业前恶意透支3000元后离开该市，现根本联系不上。所以银行要求保证人承担责任。但是乙认为自己在签名担任保证人时并不具有代为清偿债务能力，银行没有严格审查保证人资格，保证行为无效，自己不需要承担保证责任。根据以上情况，以下说法正确的有（）。

多项选择题客户维护工作应遵循的原则有（）。

A.注重过程管理
B.注重客户状态管理
C.注重客户满意度管理
D.注重客户成本管理
E.注重银行盈利管理

多项选择题A钢铁公司向B重工业公司购买了一套机器备用部件。B重工业公司交货后，A钢铁公司于2013年7月2日交给B重工业公司一张十万元的现金支票，某银行储蓄所为付款人。B重工业公司将该支票背书转让给了C公司以支付货款。C公司又将此支票背书转让给了D房地产公司以支付购房款。2013年7月14日，D房地产公司持该支票向某银行储蓄所提示付款。根据以上情况，以下说法不正确的有（）

A.如某银行储蓄所拒绝付款，该储蓄提出B重工业公司违约，其所交付的部件质量不符合约定无法使用，该理由可以成立
B.如某银行储蓄所拒绝付款，该储蓄提出D房地产公司超过了提示付款的期限，该理由可以成立
C.如D房地产公司遗失了支票，其应当向票据支付地基层人民法院申请公示催告
D.如D房地产公司遗失了支票，其应当向票据支付地中级人民法院申请公示催告
E.如D房地产公司遗失了支票，其应当向票据支付地公证机关申请公示催告

多项选择题呆账核销后的管理包括（）。

A.调查工作
B.检查工作
C.审核工作
D.抓好催收工作
E.认真做好总结

多项选择题核准放款前提条件的主要审核内容包括（）等。

A.审核合规性要求的落实情况
B.审核限制性条款的落实情况
C.核实担保的落实情况
D.审核审批日至放款核准日期间借款人重大风险变化情况
E.审核资本金同比例到位的落实情况

多项选择题以担保方式发放的贷款，应重点调查（），严格落实各项贷款担保的真实性、合法性、有效性。

A.调查担保人提供资料的真实、合法性
B.担保人的资格
C.担保能力
D.担保人与申请人之间的关系
E.担保人担保意愿

单项选择题负债权益比率（计算公式为 负债总额 所有者权益 ），比值原则上（）。

A.不得小于1
B.大于0即可
C.应当为负
D.不得超过1

单项选择题应付账款反映企业（）

A.所有已经预提计入成本费用而尚未支付的各项费用
B.因销售商品、产品和提供劳务等应向购货单位收取的款项，减去己计提坏账准备后的净额
C.购买原材料、商品和接受劳务供应等应付给供应单位的款项
D.借入尚未归还的1年期以下（含1年）的借款

单项选择题（）的资产主要体现在应收账款和存货上，该行业对固定资产的需求不大。

A.服务业企业
B.商业企业
C.农业企业
D.制造业企业

单项选择题所以当发现借款人在使用资金上有违反合同规定的现象时，银行应严格按合同规定办事，中止贷款或（）。

A.告上法院
B.拍卖资产
C.冻结资金
D.提前收回贷款

单项选择题对于提前归还的贷款，由（）提出处理意见，按照相关授权管理规定进行上报审批。

A.借款人
B.信贷审核人员
C.信贷经办人员
D.信贷回收人员