对于哪些邮件，必须使用打包机进行固封？（）

多项选择题邮件封面的文字可以用哪些颜色的笔进行填写？（）

A.黑色
B.红色
C.蓝色
D.棕色

多项选择题邮政公事邮件是邮政企业因公交寄的免费邮件，符合下列条件的应按邮政公事收寄：（）。

A.档案、生产部门交寄的邮件（报刊）查单及验单
B.分支机构需上缴档案部门的业务档案
C.上缴的“无着邮件”
D.调拨、清退的邮袋、信盒和集装箱

多项选择题关于协议快递包裹的特点说法正确的有（）。

A.时限稳定、预约投递
B.价格合理
C.窗口交寄
D.通达全国、覆盖城乡

多项选择题以下几个方面符合信函的准寄内容？（）

A.各类单据、报表（空白报表除外）、票据、有价证券（如未使用的邮票，带邮资的封、片、卡）等
B.各类事务性通知，如通知书、提货单等
C.各类稿件，包括打印或手写的书稿等
D.其他适于邮寄的物品和文字载体，只要符合信函规定的重量、尺寸限度和封装规格，寄件人愿意按信函资费标准交付邮费的也可作信函交寄

多项选择题信函是邮政企业经营的基本业务，指以套封形式按照名址递送给特定个人或者单位的缄封的信息载体，不包括哪些内容？（）

A.书籍
B.报纸
C.公文
D.期刊