经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受（）的监督。

单项选择题各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者（）行为的发生。

A.人身安全
B.财产安全
C.人身财产安全
D.生活安全

单项选择题各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在（）的范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

A.共同的职责
B.各自的职责
C.一定的职责
D.大致的职责

单项选择题消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。

A.行政机关
B.行业协会
C.社会团体
D.群众组织

单项选择题对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

A.一次
B.二次
C.三次
D.四次

单项选择题经营者的身份标明义务就是（）。

A.可以标明其真实身份
B.应当标明其真实身份
C.可以标明身份
D.只要提供身份即可

单项选择题经营者对消费者做出的约定有效的是（）。

A.不公平条款的约定
B.不合理条款的约定
C.不当免责条款的约定
D.合理免责条款的约定

单项选择题司法机关对消费者权利的保护，主要体现在（）。

A.通过法律宣传向社会宣示消费者的合法权益以及法律对各种侵害其利益行为的禁止
B.通过监督活动对消费者进行权益保护
C.通过审判活动维护消费者的合法权益
D.通过制定法律，规定消费者的合法权利

单项选择题组织实施进出口食品和化妆品的安全、卫生、质量监督检验和监督管理，这是（）的职责。

A.质量监督与检验检疫部门
B.食品、药品监督管理部门
C.物价管理部门
D.工商行政管理部门

单项选择题对于经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”，下列中哪一项不属于“三包”的规定（）

A.包修
B.包换
C.包退
D.包赔

单项选择题经营者应当保证在正常使用商品或接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但（）。

A.消费者在购买该商品或接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外
B.消费者在购买该商品或接受该服务后已经知道其存在瑕疵的除外
C.消费者在购买该商品或接受该服务前不知道其存在瑕疵的除外
D.消费者在购买该商品或接受该服务后不知道其存在瑕疵的除外