进行文案调查应遵循的原则有（）

多项选择题邮寄调查的特点有（）

A．调查的空间范围大
B．调查的样本数目可以很多，而费用开支少
C．资料较为真实
D．回收率较高
E．不能反馈回答问卷者的态度

多项选择题访问法的主要类型有（）

A.面谈调查
B.邮寄调查
C.电话调查
D.留置调查

多项选择题市场调查方法有很多，主要有（）

A．访问法
B．观察法
C．实验法
D．控制分析法

多项选择题市场观察法经常被用来判断以下哪些情况（）

A．商品资源观察
B．顾客观察
C．服务态度观察
D．营业状况观察
E．商品库存观察

多项选择题常用的实验法主要有以下几种（）

A．事前事后对比实验
B．随机对比实验
C．控制组同实验组对比实验
D．有控制组的事前事后对比实验
E．收敛性对比实验

多项选择题在问卷设计中应当注意（）。

A、避免提一般性问题
B、避免用不确切的词
C、避免引导性提问
D、避免提断定性问题
E、避免提令被调查者难堪的问题

多项选择题市场调查常用的量表有（）。

A、评比量表
B、语义差别量表
C、瑟斯顿量表
D、李克特量表
E、分类量表

多项选择题市场基本环境调查的内容包括（）。

A、经济环境
B、法律环境
C、科技环境
D、政治环境
E、社会文化环境

多项选择题市场调查报告的内容通常包括（）。

A、说明调查目的及所要解决的问题
B、介绍背景资料
C、分析的方法和调研数据
D、提出论点和论证理由
E、提出解决问题的建议、方案和步骤

多项选择题访谈过程中常用的追问方式有（）。

A、重复提问
B、重复回答
C、适当的停顿和沉默
D、利用客观的或中性的评论
E、适当的鼓励和支持