电话银行业务是通过（）系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。

多项选择题个人网银证书管理包括（）。

A.证书补办
B.证书挂失
C.证书解挂
D.证书两码补打

多项选择题个人网上银行网银账户互转交易可选择的转入账户可能是（）。

A.本人借记卡
B.本人准贷记卡
C.他人借记卡
D.他人准贷记卡

多项选择题个人客户注册电子银行的资料应如何保管（）。

A.《中国农业银行电子银行服务协议》作为传票
B.《中国农业银行电子银行业务注册表（个人）》第一联作为传票
C.身份证件复印件（证件为身份证的还包括核查打印的结果）、《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》作为传票附件，随会计传票一起装订
D.《中国农业银行电子银行服务协议（个人）》由网点专夹保管，定期装订

多项选择题个人网上银行业务是指农业银行利用互联网向个人客户提供的（）等金融服务。

A.转账汇款
B.信息查询
C.缴费支付
D.投资理财

多项选择题客户开通个人网上银行，需向银行提供（）。

A.客户身份证原件
B.客户身份证复印件
C.注册账户凭证原件
D.K宝证书